Kebijakan privasi
Kebijakan ini menjelaskan data apa yang dikumpulkan layanan Telegos di telegos.app, mengapa data itu diperlukan, dan apa yang dapat Anda lakukan terhadapnya.
1. Apa yang kami kumpulkan
- Data pesanan: tautan yang Anda masukkan, layanan dan jumlah yang dipilih, serta alamat email tujuan pengiriman status pesanan.
- Data akun, jika Anda membuat akun: email, hash kata sandi, saldo, dan riwayat pesanan.
- Data pembayaran: jumlah, mata uang, metode, dan pengenal yang dikembalikan penyedia pembayaran. Nomor kartu dan kredensial dompet tidak pernah sampai ke server kami — semuanya dimasukkan di sisi penyedia.
- Data teknis: alamat IP, jenis peramban dan perangkat, halaman yang dikunjungi, serta bahasa antarmuka yang Anda pilih.
- Korespondensi dukungan: pesan yang Anda kirim dan jawaban kami.
2. Mengapa kami menggunakannya
- Untuk menerima, mengerjakan, dan melacak pesanan Anda — termasuk meneruskan tautan dan jumlah kepada penyedia yang mengerjakannya.
- Untuk menerima dan mengonfirmasi pembayaran.
- Untuk menjawab permintaan dukungan.
- Untuk mendeteksi penipuan dan penyalahgunaan Layanan.
- Untuk menampilkan situs dalam bahasa yang Anda pilih.
3. Cookie
Kami hanya memakai cookie yang dibutuhkan agar situs berfungsi: bahasa antarmuka pilihan Anda (disimpan satu tahun) dan, jika Anda masuk, pengenal sesi. Kami tidak memakai cookie untuk membangun profil iklan.
4. Siapa lagi yang melihat data Anda
- Penyedia yang mengerjakan pesanan hanya menerima tautan dan jumlah, tidak lebih.
- Penyedia pembayaran menerima apa yang diperlukan untuk memproses pembayaran.
- Otoritas berwenang, bila pengungkapan diwajibkan hukum.
Kami tidak menjual data pribadi dan tidak menyerahkannya kepada pengiklan.
5. Berapa lama kami menyimpannya
Catatan pesanan dan pembayaran disimpan selama diperlukan untuk menjalankan Layanan serta memenuhi kewajiban akuntansi dan hukum. Korespondensi dukungan disimpan selama masih relevan dengan perkara Anda. Log teknis disimpan untuk jangka terbatas lalu dihapus.
6. Hak Anda
Anda dapat menanyakan data apa yang kami simpan tentang Anda, meminta koreksi, atau meminta penghapusan. Tulis lewat formulir dukungan di situs. Perlu diingat, menghapus data pesanan dapat membuat pengembalian dana dan klaim atas pesanan tersebut tidak dapat diproses.
7. Keamanan
Lalu lintas antara Anda dan situs dienkripsi. Kata sandi disimpan sebagai hash, bukan teks biasa. Akses ke panel admin dibatasi pada staf yang membutuhkannya untuk bekerja.
8. Anak-anak
Layanan ini tidak ditujukan bagi orang di bawah usia yang, menurut hukum yang berlaku bagi mereka, boleh membuat perjanjian semacam ini sendiri.
9. Perubahan
Kebijakan ini dapat diperbarui; yang berlaku selalu versi yang terbit di halaman ini. Pertanyaan mengenainya disampaikan lewat formulir dukungan di situs.