Политика данных

Эта политика объясняет, какие данные собирает сервис Telegos на telegos.app, зачем они нужны и что вы можете с ними сделать.

1. Что мы собираем

Данные заказа: ссылку, которую вы указали, выбранную услугу и объём, а также e-mail, на который отправляется статус заказа.
Данные аккаунта, если вы его заводите: e-mail, хеш пароля, баланс и историю заказов.
Данные платежа: сумму, валюту, способ и идентификатор от платёжной системы. Номера карт и доступы к кошелькам до наших серверов не доходят — их вводят на стороне провайдера.
Технические данные: IP-адрес, тип браузера и устройства, посещённые страницы и выбранный язык интерфейса.
Переписку с поддержкой: ваши сообщения и наши ответы.

2. Зачем мы их используем

Чтобы принять, выполнить и отследить заказ — в том числе передать ссылку и объём поставщику, который выполняет работу.
Чтобы принять и подтвердить оплату.
Чтобы отвечать на обращения в поддержку.
Чтобы выявлять мошенничество и злоупотребления Сервисом.
Чтобы показывать сайт на выбранном вами языке.

3. Cookie

Мы используем только те cookie, без которых сайт не работает: выбранный язык интерфейса (хранится год) и, если вы вошли в аккаунт, идентификатор сессии. Рекламных профилей мы по cookie не строим.

4. Кто ещё видит ваши данные

Поставщики, выполняющие заказ, получают ссылку и объём — и больше ничего.
Платёжные провайдеры получают то, что нужно для проведения платежа.
Государственные органы — там, где раскрытие требуется по закону.

Мы не продаём персональные данные и не передаём их рекламодателям.

5. Сколько храним

Записи о заказах и платежах хранятся столько, сколько нужно для работы Сервиса и выполнения бухгалтерских и юридических обязанностей. Переписка с поддержкой — пока она может иметь значение для вашего вопроса. Технические логи хранятся ограниченный срок и удаляются.

6. Ваши права

Вы можете узнать, какие данные о вас у нас есть, попросить их исправить или удалить. Напишите через форму поддержки на сайте. Учтите: удаление данных о заказах может сделать невозможными возвраты и претензии по ним.

7. Безопасность

Трафик между вами и сайтом шифруется. Пароли хранятся в виде хешей, а не текстом. Доступ к админ-панели ограничен сотрудниками, которым он нужен для работы.

8. Несовершеннолетние

Сервис не предназначен для людей моложе возраста, с которого по применимому к ним закону можно самостоятельно заключать такие соглашения.

9. Изменения

Политика может обновляться; действует всегда та версия, что опубликована на этой странице. Вопросы по ней — через форму поддержки на сайте.