Політика даних

Ця політика пояснює, які дані збирає сервіс Telegos на telegos.app, навіщо вони потрібні та що ви можете з ними зробити.

1. Що ми збираємо

• Дані замовлення: посилання, яке ви вказали, обрану послугу та обсяг, а також e-mail, на який надсилається статус замовлення.
• Дані акаунта, якщо ви його створюєте: e-mail, хеш пароля, баланс та історію замовлень.
• Дані платежу: суму, валюту, спосіб і ідентифікатор від платіжної системи. Номери карток і доступи до гаманців до наших серверів не потрапляють — їх вводять на боці провайдера.
• Технічні дані: IP-адреса, тип браузера та пристрою, відвідані сторінки та обрана мова інтерфейсу.
• Листування з підтримкою: ваші повідомлення та наші відповіді.

2. Навіщо ми їх використовуємо

• Щоб прийняти, виконати та відстежити замовлення — зокрема передати посилання та обсяг постачальнику, який виконує роботу.
• Щоб прийняти та підтвердити оплату.
• Щоб відповідати на звернення до підтримки.
• Щоб виявляти шахрайство та зловживання Сервісом.
• Щоб показувати сайт обраною вами мовою.

3. Cookie

Ми використовуємо лише ті cookie, без яких сайт не працює: обрану мову інтерфейсу (зберігається рік) і, якщо ви увійшли, ідентифікатор сесії. Рекламних профілів ми за cookie не будуємо.

4. Хто ще бачить ваші дані

• Постачальники, які виконують замовлення, отримують посилання та обсяг — і більше нічого.
• Платіжні провайдери отримують те, що потрібно для проведення платежу.
• Державні органи — там, де розкриття вимагається за законом.

Ми не продаємо персональні дані та не передаємо їх рекламодавцям.

5. Скільки зберігаємо

Записи про замовлення та платежі зберігаються стільки, скільки потрібно для роботи Сервісу та виконання бухгалтерських і юридичних обов’язків. Листування з підтримкою — поки воно може мати значення для вашого питання. Технічні логи зберігаються обмежений строк і видаляються.

6. Ваші права

Ви можете дізнатися, які дані про вас у нас є, попросити виправити чи видалити їх. Напишіть через форму підтримки на сайті. Врахуйте: видалення даних про замовлення може зробити неможливими повернення та претензії за ними.

7. Безпека

Трафік між вами та сайтом шифрується. Паролі зберігаються у вигляді хешів, а не текстом. Доступ до адмін-панелі обмежений співробітниками, яким він потрібен для роботи.

8. Неповнолітні

Сервіс не призначений для людей, молодших за вік, з якого за застосовним до них законом можна самостійно укладати такі угоди.

9. Зміни

Політика може оновлюватися; діє завжди та версія, що опублікована на цій сторінці. Питання щодо неї — через форму підтримки на сайті.